Politika Privatnosti

1. Uvod

Motor Kralj ("mi", "nas", "naš"), s web stranicom umbralix.vip, posvećen je zaštiti privatnosti i osobnih podataka svojih korisnika. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

Korištenjem naše web stranice i usluga (prodaja vozila, otkup vozila, financiranje, servis) prihvaćate prakse opisane u ovom dokumentu.

2. Podaci Koje Prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Identifikacijski podaci: ime, prezime, OIB (kod ugovora o kupoprodaji/financiranju)
• Kontakt podaci: e-mail adresa, broj telefona, poštanska adresa
• Podaci o vozilu: marka, model, registracija, kilometraža (kod otkupa ili servisa)
• Financijski podaci: podaci potrebni za obradu zahtjeva za financiranje/leasing
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, podaci o uređaju putem kolačića
• Komunikacija: sadržaj upita poslanih putem kontakt obrasca

3. Svrha Obrade Podataka

Vaše podatke koristimo za:

• Odgovaranje na upite i pružanje traženih informacija o vozilima
• Obradu zahtjeva za otkup vozila i procjenu vrijednosti
• Provedbu postupka financiranja/leasinga u suradnji s partnerima
• Zakazivanje i evidenciju servisnih usluga
• Ispunjavanje zakonskih i ugovornih obveza
• Poboljšanje funkcionalnosti web stranice
• Slanje marketinških obavijesti (isključivo uz vašu prethodnu suglasnost)

4. Pravna Osnova Obrade

Podatke obrađujemo na temelju: izvršenja ugovora (kupoprodaja, servis), zakonske obveze (porezni propisi), legitimnog interesa (unaprjeđenje usluga, sigurnost) te vaše privole (marketing, kolačići koji nisu nužni).

5. Kolačići (Cookies)

Naša stranica koristi kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva, analize prometa i funkcionalnosti obrazaca. Nužni kolačići se koriste automatski, dok analitičke i marketinške kolačiće aktiviramo isključivo uz vaš pristanak. Detaljne informacije potražite na stranici Politika Kolačića.

6. Dijeljenje Podataka s Trećim Stranama

Vaše podatke možemo dijeliti sa:

• Financijskim institucijama i leasing partnerima (isključivo za obradu zahtjeva za financiranje)
• Pružateljima IT usluga i hostinga (uz ugovorne obveze zaštite podataka)
• Nadležnim tijelima kada to zahtijeva zakon
• Osiguravajućim društvima u sklopu servisnih i prodajnih procesa

Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke trećim stranama u marketinške svrhe.

7. Razdoblje Čuvanja Podataka

Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe prikupljanja, uključujući zakonske rokove čuvanja računovodstvene i porezne dokumentacije (obično 11 godina za ugovore o kupoprodaji vozila). Podaci prikupljeni putem kontakt obrasca brišu se najkasnije 24 mjeseca nakon zadnjeg kontakta, osim ako ne postoji zakonska obveza dužeg čuvanja.

8. Vaša Prava

Sukladno GDPR-u, imate pravo na:

• Pristup vašim osobnim podacima koje obrađujemo
• Ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
• Brisanje podataka ("pravo na zaborav") kada za to postoje uvjeti
• Ograničenje obrade u određenim okolnostima
• Prenosivost podataka u strukturiranom, strojno čitljivom obliku
• Prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu ili marketing
• Povlačenje privole u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade
• Podnošenje pritužbe Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

Za ostvarivanje svojih prava obratite nam se putem kontakt podataka navedenih u nastavku.

9. Sigurnost Podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe, uključujući enkripciju prijenosa podataka, ograničen pristup osoblju te redovito ažuriranje sigurnosnih sustava.

10. Izmjene Politike Privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u skladu s promjenama zakonodavstva ili naših poslovnih praksi. Svaka izmjena bit će objavljena na ovoj stranici s ažuriranim datumom.

11. Kontakt za Pitanja o Privatnosti

Za sva pitanja vezana uz obradu vaših osobnih podataka ili ostvarivanje vaših prava, obratite nam se: